Politique en matière de cookies

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte simples enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez https://factory-mart.com. Les informations stockées dans ces cookies peuvent être renvoyées à nos serveurs lors de votre prochaine visite.

Cette politique en matière de cookies s'applique au site web suivant : https://factory-mart.com

Quels cookies utilisons-nous ?
Cookies fonctionnels et nécessaires
Ces cookies essentiels garantissent la meilleure expérience d'achat possible sur notre site. Ils couvrent les fonctionnalités de base, comme la possibilité de finaliser une commande sur https://factory-mart.com.

Cookies analytiques
Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment notre boutique est utilisée en collectant des statistiques via des tiers. Considérez-les comme un rapport d'étude. Les informations obtenues nous aident à améliorer continuellement notre boutique, à votre bénéfice en tant que visiteur ou client. Sans ces cookies, nous passerions à côté de données importantes et les améliorations se feraient attendre plus longtemps. Chez Factory Mart, nous utilisons à cette fin des outils tiers tels que Google Analytics. Votre vie privée compte énormément pour nous, et nous avons configuré Google Analytics pour qu'il soit aussi respectueux de la confidentialité que possible.

Cookies marketing
Outre les cookies mentionnés ci-dessus, nous utilisons également des cookies marketing. Ces cookies peuvent être déposés par des tiers ainsi que par Factory Mart. Les cookies marketing nous permettent de communiquer de la manière la plus pertinente possible en fonction de votre navigation, de vos recherches et de vos achats en ligne, et de vous proposer les meilleures offres. Nous gardons également une trace des publicités que vous avez vues et/ou sur lesquelles vous avez cliqué, afin de vous reconnaître lors de votre prochaine visite.

Voici la liste des cookies déposés par des tiers. Factory Mart n'a aucun contrôle sur ceux-ci.

Google Analytics
Google Inc.
Google Tag Manager
Facebook Inc.
Instagram Inc.

Cookies de la page de recherche
Nous déposons un cookie supplémentaire pour notre propre moteur de recherche sur la boutique en ligne. Lorsque vous utilisez le moteur de recherche, des produits pertinents s'affichent immédiatement, sauf si vous préférez parcourir le catalogue au préalable. Nous utilisons les informations obtenues pour améliorer la fonctionnalité de recherche.

Google Tag Manager
Pour gérer l'ensemble des cookies et distinguer les différents types mentionnés ci-dessus, nous utilisons Google Tag Manager sur https://factory-mart.com. Cela nous permet de contrôler quels cookies nous pouvons déposer et quel contenu nous pouvons stocker. Lors de l'utilisation de Google Tag Manager, nous respectons les lignes directrices des autorités de consommation et de marché concernées.

Supprimer l'historique des cookies
En tant que visiteur et/ou client de Factory Mart, vous gardez toujours le contrôle. Vous pouvez facilement supprimer l'intégralité de votre historique de cookies. Cela est possible sur tous les navigateurs web, aussi bien sur ordinateur que sur mobile. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour chaque navigateur afin de supprimer votre historique de cookies.

Chrome
Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points en haut à droite. Cliquez ensuite sur Historique -> Effacer les données de navigation. Dans le menu « Effacer les données de navigation », vous pouvez choisir la période à supprimer, de la première utilisation à la dernière heure. En dessous, sélectionnez les éléments à supprimer. Cochez toujours la case « Cookies et autres données de sites ». Cliquez sur le bouton « Effacer les données ».

Safari
Ouvrez Safari et allez dans Safari -> Préférences -> Confidentialité -> Supprimer toutes les données de sites web -> Gérer les données de sites web -> Tout supprimer.

Firefox
Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois traits en haut à droite, puis allez dans Options -> Vie privée & sécurité -> Cookies et données de sites -> Effacer les données. Cliquez sur « Tout effacer ».

Microsoft Edge
Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points en haut à droite -> Paramètres. Sous « Effacer les données de navigation », sélectionnez « Choisir les éléments à effacer ». Sélectionnez « Cookies et autres données de sites » (présélectionné) -> Cliquez sur le bouton « Effacer maintenant ».

Internet Explorer
Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite, puis sélectionnez Options Internet -> onglet Général. Sous « Historique de navigation », cliquez sur « Supprimer ». Assurez-vous que « Cookies et données de site web » est coché, puis cliquez sur « Supprimer ».

Nous contacter :
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe est là pour vous aider.

E-mail : support@factory-mart.com
Téléphone : +44 7862 079235

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 9h00 à 19h00 (GMT)
Du samedi au dimanche : 10h00 à 18h00 (GMT)
Délai de réponse moyen : nous nous efforçons de répondre sous 24 heures.