Versandrichtlinie

Versandkosten:
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Bearbeitungszeit: 1 Werktag
Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr GMT, Montag bis Sonntag

Sobald das Paket versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deinen Sendungsinformationen.

Transportzeit nach Versand:
Österreich - 4 bis 5 Werktage
Deutschland - 4 bis 5 Werktage
Schweiz - 5 bis 9 Werktage

Faktoren, die den Versand beeinflussen können und auf die wir keinen Einfluss haben, sind unter anderem:
Wetter
Flugverspätungen
Zollfreigabeverzögerungen

Zollgebühren:
Es werden dir keine Zollgebühren berechnet. Alle anfallenden Zölle und Gebühren sind bereits in unseren Preisen enthalten.

Kurierdienste:
Wir versenden mit DHL, FedEx, UPS, Royal Mail und anderen vertrauenswürdigen Logistikpartnern, je nach deinem Standort und der Bestellgröße.

Änderung der Lieferadresse:
Wenn du die Lieferadresse ändern musst, lass es uns vor dem Versand wissen. Kontaktiere uns unter support@factory-mart.com. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis unser Kundenservice antwortet und die Änderungen vornimmt.

Kontaktiere uns:
Bei Fragen kontaktiere uns bitte, unser Team ist gerne für dich da.

E-Mail: support@factory-mart.com
Telefon: +44 7862 079235

Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 19:00 Uhr (GMT)
Samstag bis Sonntag: 10:00 bis 18:00 Uhr (GMT)
Durchschnittliche Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.