Datenschutzerklärung
Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Wenn Sie die Website von Factory Mart besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät. Dazu gehören Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies. Während Sie unsere Website nutzen, erfassen wir ausserdem Informationen über die einzelnen Seiten oder Produkte, die Sie ansehen, über die Websites oder Suchbegriffe, über die Sie zu uns gelangt sind, sowie darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
- Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies sowie deren Deaktivierung finden Sie unter https://www.allaboutcookies.org.
- Protokolldateien (Log-Dateien) erfassen Aktivitäten auf unserer Website und speichern unter anderem Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, verweisende und verlassene Seiten sowie Datums- und Zeitangaben.
- Web Beacons, Tags und Pixel sind elektronische Dateien, mit denen Informationen darüber erfasst werden, wie Sie unsere Website nutzen.
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben oder den Versuch unternehmen, eine Bestellung aufzugeben, erfassen wir zusätzlich bestimmte personenbezogene Daten. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsinformationen (einschliesslich Kreditkartendaten oder anderer Zahlungsmethoden), Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf Geräteinformationen als auch auf Bestellinformationen.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden die von uns erhobenen Bestellinformationen in erster Linie zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen. Dazu gehören insbesondere die Verarbeitung Ihrer Zahlung, die Organisation des Versands sowie die Erstellung von Rechnungen und Bestellbestätigungen.
Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
- mit Ihnen zu kommunizieren;
- Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrugsversuche zu prüfen; und
- Ihnen, sofern dies Ihren Einstellungen entspricht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen.
Die von uns erfassten Geräteinformationen verwenden wir insbesondere zur Erkennung möglicher Risiken und Betrugsversuche (insbesondere anhand Ihrer IP-Adresse). Darüber hinaus helfen uns diese Informationen dabei, unsere Website kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren, beispielsweise durch die Analyse des Nutzerverhaltens sowie die Auswertung der Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbemassnahmen.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an ausgewählte Drittanbieter weiter, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops erforderlich ist und wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Beispielsweise nutzen wir Shopify als Plattform für unseren Onlineshop. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy
Darüber hinaus verwenden wir Google Analytics, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Sie können Google Analytics hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, soweit dies erforderlich ist, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf rechtmässige Anfragen von Behörden zu reagieren oder unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
Personalisierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen relevante Werbung und Marketinginformationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Weitere Informationen darüber, wie personalisierte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative (NAI): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Sie können personalisierte Werbung über die folgenden Links deaktivieren:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Darüber hinaus können Sie bestimmte personalisierte Werbedienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://optout.aboutads.info/
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Verfahren zur Datenerfassung und Datenverarbeitung auf unserer Website nicht ändern, wenn Ihr Browser ein „Do Not Track"-Signal sendet.
Ihre Rechte
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Europa haben, haben Sie das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können ausserdem die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Europa haben, weisen wir ausserdem darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (beispielsweise wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben) oder um unsere oben beschriebenen berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten auch ausserhalb Europas, einschliesslich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übermittelt werden können.
Datenspeicherung
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen, sofern und solange Sie uns nicht auffordern, diese Daten zu löschen.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken sowie betriebliche, rechtliche oder regulatorische Anforderungen zu berücksichtigen.
Minderjährige
Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@factory-mart.com
Telefon: +44 7862 079235
Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 19:00 Uhr (GMT/BST)
Samstag bis Sonntag: 10:00 - 18:00 Uhr (GMT/BST)
Durchschnittliche Antwortzeit: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.