Politik om beskyttelse af persondata
Personoplysninger, vi indsamler
Når du besøger Factory Marts hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Derudover indsamler vi, mens du browser på vores side, oplysninger om de individuelle websider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgeord der henviste dig til vores side, samt oplysninger om, hvordan du interagerer med siden. Vi omtaler disse automatisk indsamlede oplysninger som "enhedsoplysninger".
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
- "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym unik identifikator. For mere information om cookies, og hvordan du deaktiverer dem, besøg https://www.allaboutcookies.org.
- "Logfiler" sporer handlinger, der forekommer på siden, og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afgangssider og dato-/tidsstempler.
- "Webfyrtårne", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du browser på siden.
Derudover indsamler vi, når du foretager eller forsøger at foretage et køb via siden, visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre eller enhver anden betalingsmetode), e-mailadresse og telefonnummer. Vi omtaler disse oplysninger som "ordreoplysninger".
Når vi taler om "personoplysninger" i denne privatlivspolitik, taler vi om både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, generelt til at udføre eventuelle ordrer afgivet via siden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af forsendelse og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:
- Kommunikere med dig;
- Screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og
- I overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse), og mere generelt til at forbedre og optimere vores side (for eksempel ved at generere analyser af, hvordan vores kunder browser og interagerer med siden, og til at vurdere succesen af vores markedsførings- og reklamekampagner).
Deling af dine personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personoplysninger, som beskrevet ovenfor. Vi bruger for eksempel Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy
Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden.
Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Endelig kan vi også dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og bestemmelser, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller andre lovlige anmodninger om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig.
For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") informationsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Du kan fravælge målrettet annoncering ved hjælp af nedenstående links:
-Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
-Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på http://optout.aboutads.info/
Do not track
Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores sides praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et Do Not Track-signal fra din browser.
Dine rettigheder
Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Derudover bemærker vi, hvis du er bosiddende i Europa, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en ordre via siden), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser nævnt ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
Dataopbevaring
Når du afgiver en ordre via siden, vil vi opbevare dine ordreoplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Mindreårige
Siden er ikke beregnet til personer under 13 år.
Kontakt os
For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os:
E-mail: support@factory-mart.com
Telefon: +44 7862 079235
Kundeservicetider:
Mandag til fredag: 9:00 - 19:00 (GMT)
Lørdag til søndag: 10:00 - 18:00 (GMT)
Gennemsnitlig svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.